マイナンバーカード（個人番号カード）の交付予約と受け取りについて

マイナンバーカード交付予約システム利用停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、以下の期間は、インターネット予約サイトをご利用いただけません。ご不便をおかけしますが、該当の時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。

■インターネット予約利用停止期間：令和7年4月25日（金曜日）午後8時00分～令和7年4月26日（土曜日）午前9時00分

マイナンバーカード交付予約についてはこちら

お知らせ

ご予約は先着順です。ご希望の予約日時にご予約できない場合がございますので、あらかじめ、ご希望の予約日時を複数ご用意ください。予約した日に受け取りに来られなかった場合は、再度予約が必要となります。

ご予約できるのは、箕面市から「個人番号カード交付通知書」（青い封筒に入ったハガキ）が届いたかたです。
ご予約には、「個人番号カード交付通知書」（青い封筒に入ったハガキ）が必要です。お手元にご用意ください。
マイナンバーカードの交付申請から「個人番号カード交付通知書」の発送まで概ね1ヶ月程度となっています。まだ届いていないかたは、しばらく待ちください。
ご予約いただいていても、前後の受付状況により、しばらくお待ちいただく場合があります。受け取りの際は、お時間に余裕をもってお越しください。（通常は、交付の受け付けから終了まで20分から30分程度です）
平日・土曜日は、空きがあれば、ご予約なしでもお手続きは可能ですが、ご予約のあるかた優先です。なお、混雑状況によっては、長時間お待ちいただいたり、その日に交付できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

マイナンバーカードの受け取りの流れ

1．マイナンバーカードを申請する

マイナンバーカードの交付を希望されるかたは、まず、地方公共団体情報システム機構へ交付申請を行ってください。交付申請の方法は、マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請のページをご参照ください。

地方公共団体情報システム機構でマイナンバーカードが作成されます。作成されたマイナンバーカードは市役所に送付されます。

2．マイナンバーカード交付通知書が届きます

マイナンバーカードを交付する準備が整ったかたから順次、必要な持ち物などを記載した「マイナンバーカード（個人番号カード）交付のご案内」を、市役所から申請者の自宅（住民票の住所地又は、居所申請された住所地）に送付します。

必要な書類をお持ちになり、「マイナンバーカード（個人番号カード）交付のご案内」に記載された期限までに、本人が窓口までお越しください。暗証番号の設定を行っていただきます。（15歳未満のかたや成年被後見人の場合は、法定代理人も同行してください。）

なお、「マイナンバーカード（個人番号カード）交付のご案内」は「転送不要」の郵便で送付します。郵便局に転送届けを提出している場合は市役所に返戻されます。詳しくは、マイナンバーカード（個人番号カード）交付通知書の郵送方法のページをご参照ください。

【注意】箕面市から転出されますと、この度申請頂いたマイナンバーカードは受け取れなくなります。

市外への転出予定がある場合は、必ず転出手続前にお受け取りください。

マイナンバーカード「交付通知書（はがき）」のみほん（青色の封筒に入れて送付します）

個人番号カード交付通知書画像

3．本人が受け取る場合の持ち物

　※15歳未満のかた、または成年被後見人が受け取りに来られる場合は、法定代理人も同行してください。

交付通知書（はがき）
通知カード（お持ちのかたのみ）
現在お持ちのマイナンバーカード（再交付のかたのみ）
本人確認書類（「下記Aのうち1点」または「Bのうち2点」）（15歳未満のかた、または成年被後見人に同行する法定代理人も同様に必要）
法定代理人であることを示す書類（下記「法定代理人の確認書類」参照）（15歳未満のかた、または成年被後見人の法定代理人のみ）
住民基本台帳カード（お持ちのかたのみ）
法定代理人が同行できない場合は、法定代理人の復代理人（法定代理人から委任されたかた）の同行も認められます。（法定代理人であることを示す書類（下記「法定代理人の確認書類」参照）に加えて、法定代理人から委任されたことを証する委任状及び復代理人の本人確認書類（「下記Aのうち1点」または「Bのうち2点」）が必要です。 復代理人が同行される場合は、書類の記載方法についてお伝えしたいことがありますので、必ず事前に戸籍住民異動室までご連絡ください。

法定代理人の確認書類

15歳未満のかたの場合	戸籍謄本など、資格を証明する書類（「本籍地が箕面市にある場合」または「同一世帯かつ親子関係にある場合」のどちらかに当てはまる場合は、不要）
成年被後見人の場合	登記事項証明書など、資格を証明する書類 1に記載された後見人の住所と名前が確認できる書類1点

4．代理人が受け取る場合の持ち物（本人が来庁できない場合）

詳細をこちらのページにまとめていますので、事前にご確認ください。

病気、障害などのやむを得ない理由により、交付申請者ご本人が窓口にお越しになることが難しい場合に限り、代理人がマイナンバーカードを受け取ることができます。

お持ちの本人確認書類などをお伺いし、確実な必要書類のご案内をするため、代理受け取りをご希望の際は、必ず事前に市民部戸籍住民異動室へご相談ください。

5．本人確認書類の種類

本人確認書類は、有効期間内の原本(コピー不可)をお持ちください。

次のうち、顔写真付きのものに限ります。

マイナンバーカード、運転免許証、住民基本台帳カード、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限ります。）、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書

次のうち、住民票に記載されている「氏名、生年月日」または「氏名、住所」が記載されているものに限ります。

顔写真なしマイナンバーカード、資格確認書、健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、子どもの医療証、児童扶養手当証書、生活保護受給者証、社員証、学生証など

6.マイナンバーカードの交付予約について

マイナンバーカードの受け取りは、窓口の混雑を緩和し待ち時間を少なくするため、原則予約制になっています。あらかじめ予約してご来庁ください。ご予約は、インターネット予約と電話予約からお選びいただけます。
ご予約は先着順です。ご希望の予約日時にご予約できない場合がございますので、あらかじめ、ご希望の予約日時を複数ご用意ください。予約した日に受け取りに来られなかった場合は、再度予約が必要となります。

予約できる日時

月曜日～土曜日（祝日除く）：予約優先です。
ご予約のあるかた優先です。予約がない場合も空きがあればお手続きは可能ですが、混雑状況によっては、長時間お待ちいただいたり、その日に交付できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
予約可能な日は、原則、毎週金曜日に追加されます。(祝日やメンテナンス等で追加される日が違う場合があります。)

予約できるかた

箕面市からマイナンバーカードの「交付通知書（青い封筒に入ったハガキ）」が届いたかたです。
交付通知書は、カードの交付申請をしてから約1ヶ月でご登録の住所に郵送します。まだ届いていないかたは、今しばらくお待ちください。

予約するときの注意事項

ご家族1人1人のご予約が必要です。マイナンバーカードの交付予約は、カード名義人1人につき1枠の予約が必要です。（例：家族3人分のカード交付申請をしている場合は、3枠予約してください。）
できるだけご希望日の2営業日前までにご予約をお願いします。なお、この期限を過ぎましても空きがあれば予約を受け付けますので、予約専用電話（072-724-6786）にお電話でお問い合わせください（ほかの電話番号におかけになっても予約状況などのご回答はできません）。
ご予約の変更、キャンセルについて
インターネットで予約されたかたは、インターネットで予約を変更、キャンセルできます。

　　電話で予約されたかたは、予約専用電話におかけください。