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道路・公園通報システム
道路・公園通報システムとは
道路・公園の不具合を発見した際に、スマートフォン等から気軽に、写真と場所の情報提供とともに通報できるサービスです。
開始時期
令和5年（2023年）4月3日（月曜日）午前10時
利用方法
ご利用の前に（事前準備）
お手持ちのスマートフォンにて、次のいずれかの方法による準備をしておくと、通報の際スムーズに操作できます。
- 以下のURLまたはQRコードからアクセスして、URLをブラウザのお気に入りに保存
道路・公園通報システムの入力画面のURL( 外部サイトへリンク )
- 「箕面くらしナビ」アプリのダウンロード
アプリダウンロードQRコード
iOS用 Android用
通報の方法
道路・公園の不具合箇所を発見したら、次の手順で通報してください。
「道路・公園通報システム」の入力画面にアクセス
次のいずれかからアクセスしてください。
- ブラウザのお気に入りから
- 「箕面くらしナビ」アプリのメニューから
入力画面に通報情報を入力、送信
- 設問に従い、状況を入力
- 場所を地図上で選択
- 不具合箇所の写真を投稿
- 確認画面に進み、送信
通報できる内容
市が管理する道路施設
舗装
穴ぼこ、段差、歩道のタイル破損、点字ブロックの破損、縁石の破損、など
街路灯
球切れ、など
側溝
側溝の破損、側溝のつまり、など
街路樹
枝折れ、倒木、枯れなどの異常、標識・信号機が見えない、車両との接触の恐れ、など
カーブミラー
ミラーの向きのズレ、支柱の破損、など
柵
柵の破損、など
市が管理する公園施設
トイレ
トイレのつまり、水漏れ、など
遊具
遊具の破損、など
注意事項
運用方針（PDF：115KB）をご確認ください。
緊急時の通報について
緊急時は、市役所へ電話でご連絡ください。
【平日8時45分～17時15分】
- 道路施設については、072-724-6748（道路管理室）
- 公園施設については、072-724-6749（公園緑地室）
【上記以外の時間帯及び土日祝日】
- 072-723-2121（守衛室）
対応について
通報を受けたら
いただいた情報を元に、担当部署が現地確認を行い、市が管理する道路または公園である場合は、補修もしくは経過観察などの対応を検討します。
対応状況の公開
通報いただいた情報の対応結果などについては、毎月当ホームページで公表します。
情報提供者に対する個別の回答はいたしません。
