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箕面市 > くらし > 消防 > 119番通報について > 119番通報の手順

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更新日:2016年2月15日

119番通報の手順

指令台写真

消火活動や救急活動は、1分1秒を争う、時間との勝負です!

119番通報で大切なことは、次の4点です

  1. 「火事です。」または「救急です。」とはっきり伝える
  2. 場所(住所)を正しく、わかりやすく伝える。(場所がわからない時は、目印になる大きな建物などを伝えてください)
  3. 火事・事故の状況をわかる範囲で伝える
  4. 通報者の名前と電話番号を伝える。(通報内容によっては、再度お問い合わせする場合があります。)

消防車救急車救助工作車

119番通報カード

こちらは119番です。

火事ですか?救急ですか?

  1. 火事か救急か
  2. 住所
  3. 氏名
  4. 目標物
  5. 状況
  6. 電話番号

119番通報カード(PDF:131KB)は、事前に住所、氏名、電話番号を記入して、電話機の近くに貼ってください。

記入例(PDF:138KB)はこちら。

よくあるご質問

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お問い合わせ

所属課室:消防本部通信指令室 

箕面市箕面5-11-19

電話番号:072-724-5678

ファックス番号:072-724-6416

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