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ごみの持ち込み予約システムの利用にあたって

ごみの持ち込み予約システム(以下「本システム」といいます。)の利用にあたり以下をご確認ください。

• 本システムは箕面市内で発生した家庭ごみを持ち込むかたの予約を対象とします。
• 1回の予約につき車両1台分まで有効となります。同日に複数回持ち込みたい場合は、持ち込みたい回数分の予約が必要です。
• 当日予約ができますが、当日の予約状況によりご希望に添えない場合があります。
• 予約完了後に発行される予約番号は、持ち込み当日及び予約キャンセル時に必要となります。
• 発行された予約番号をメールで送信することができます。メールを送信する際、入力されたメールアドレスの収集を市が行うことはありません。
• 本システムではCookieを使用しています。Cookieが無効の場合、正しく予約手続きを進めることができません。Cookieを有効にしてからご利用ください。

目次

• インターネット予約操作手順
• 予約の確認
• 予約キャンセル
• 予約から持ち込み当日までの流れ
• よくある質問

インターネット予約操作手順

以下の手順より予約してください。

1.カレンダーよりごみを持ち込みたい日を選択してください。(例)持ち込みたい日が10月1日の場合

2.持ち込みたい時間帯を選択してください。(例)持ち込みたい時間帯が9:30-10:00の場合

3.予約発行にあたり全ての確認事項について、同意が必要です。同意できる確認事項の内容を押してください。全て同意すると、「予約番号発行」ボタンが表示されます。「予約番号発行」ボタンを押してください。

4.予約番号が発行されます。持ち込み当日、受付にて予約番号をお伝えください。

「予約番号をメールで送信する」ボタンから予約番号をメールで送信することもできます。

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予約の確認

カレンダー上部の「あなたの予約状況」に予約番号が表示されます。予約番号を選択すると、予約番号をメールで送信したり、キャンセルすることができます。

注意：ご利用の端末の閲覧履歴データ(Cookie)を削除してしまうと「あなたの予約状況」の表示が消えてしまいます。閲覧履歴データ等を削除する場合は「メールで送信する」、「スクリーンショットを撮る」、「ブックマーク保存を行う」等で予約番号と日時の保存をおこなってください。

1.カレンダー上部の「あなたの予約状況」に予約番号が表示されます。

3.表示された「予約番号」を押すと予約内容が表示されます。

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予約をキャンセルしたい場合

カレンダー上部の「あなたの予約状況」からキャンセルすることができます。

1.「あなたの予約状況」からキャンセルしたい予約番号を押してください。

2.「この予約をキャンセルする」を押してください。

3.キャンセルを確定する場合は「はい」ボタンを押してください。

4.キャンセルとなります。

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予約から持ち込み当日までの流れ

1. 持ち込み当日、受付で予約番号を伝えます。また、氏名と住所が確認できる本人確認書類等を提示します。
2. 係員が案内する指定の場所でごみを下ろします。
3. 持ち込まれたごみを全て下ろしたら、受付に戻り精算します。

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よくある質問

• 持ち込みたい日が決まりました。いつから予約できますか。
• 当日の予約はできますか。
• 1日に複数回予約することはできますか。
• 予約が完了し、予約番号をメール送信しましたが、届きません。
• 実家のごみを別居の家族が代理で持ち込みたいのですが、予約できますか。
• 事業活動に伴って出たごみを持ち込みたいのですが、予約できますか。
• 自治会で清掃やイベントを行ったときのごみを持ち込みたいのですが、予約は必要ですか。
• 飼っていたペットが亡くなりました。予約は必要ですか。

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