保育・幼児教育施設における不適切な保育に関する相談について

　お子さんが安心して保育・幼児教育施設をご利用いただけるよう、本市においてこれまでも市内全ての園を対象に研修等を通して不適切な保育の防止に取り組み、市内各保育施設において、適切な保育に日々努めているところです。

　今後も引き続き、不適切な保育の未然防止をはかるとともに、子どもたちの人権を尊重した保育に取り組んでいきます。

　市内施設における保育に対して、何らかの違和感を感じることや、不適切な保育や虐待等が疑われる事案がありましたら、下記の相談窓口までご相談ください。丁寧に聞き取りを行い、適切に対応します。

　相談窓口

　ご相談の際は、はじめに「不適切な保育に関する相談」とお伝えください。担当者におつなぎします。

 

• 在園児の保護者のかた、近隣にお住まいのかた等からの相談

【子ども総合窓口（保育幼稚園利用室）】

　電話：072-724-6791

 

• 保育・幼児教育施設で勤務する職員のかたからの相談

【保育・幼児教育センター】

　電話：072-724-6817

　相談フォームはこちら( 外部サイトへリンク )

　

【子ども総合窓口（保育幼稚園利用室）】

　電話：072-724-6791

 

　相談者の個人情報、相談内容は厳重に取り扱います。いただいた個人情報については、相談者ご本人への相談内容の確認等にのみ使用します。

　相談内容についてより詳しく確認するため、市担当者から問い合わせる場合があります。匿名による相談、連絡が取れない場合、時間が経過している場合は、事実確認や対応が困難となります。

次の事項については、それぞれの担当窓口にご相談ください

• 家庭内での虐待

【児童相談支援センター】

　電話：072-724-6233

　児童虐待相談についてはこちらをご確認ください。

 

• 保育施設に対する一般的な苦情、問い合わせ

【子ども総合窓口（保育幼稚園利用室）】

　電話：072-724-6791

 

• 保育・幼児教育施設で勤務する職員の保育内容についての相談

【保育・幼児教育センター】

　電話：072-724-6817

 

目の前で、児童が暴行されているなど、緊急を要する場合は、警察へ通報してください。