Mバス利用者アンケート調査の結果について1（調査方法など）

調査実施：箕面市健康福祉部地域福祉課

電話番号  072-727-9515（内線5118）

箕面市都市計画部交通政策課

電話番号  072-723-2121（内線3447）

1.実施目的

Mバスの運行形態の変更方策に関する研究を進めるにあたり、現在把握している市民ニーズは、平成18年度の市民満足度調査の結果があるが、Mバス利用者の自由乗降（有料化）のニーズは把握しきれていないことから、Mバス利用者へアンケート調査を実施する。 

2.調査方法

（1）グループインタビュー

松寿荘利用者と高齢者、障害者、母子関係者は、Mバスの利用割合が高いことから、松寿荘の乗降方法や、利用実態等の詳細な意向を把握できる「グループインタビュー形式」でのアンケート調査を実施。

（2）グループインタビュー以外の方法

1.Mバス乗車アンケート

• Mバスに乗車し、アンケート依頼

2.手渡し、後日回収

• グループインタビューを依頼したが実施できなかった高齢者、障害者、母子関係者へアンケートを手渡し、後日回収を実施

3.公共施設備え付け

• 公共施設にアンケート調査票を備え付による調査を実施

3.アンケート調査実施グループ等

（1）グループインタビュー

1. 障害者関係（2団体）
2. 高齢者関係（3グループ、1団体）
3. ボランティアグループ（1グループ）

（2）Mバス乗車アンケート

• 全ルートを調査実施
  （東部北コース、東部南コース、中部コース、西部北コース、西部南コース、 止々呂美コース）

（3）アンケート手渡し、後日回収

1. 障害者団体
2. 母子関係
   • 1歳6カ月児検診
   • 3歳6カ月児検診
   • 4歳児検診

（4）公共施設備え付け

1. Mバスの「バス路線案内」に記載の15施設（26カ所）

 4.調査期間

（1）グループインタビュー

平成19年 9月28日から平成19年10月15日

（2）Mバス乗車

平成19年10月11日、23日

（3）公共施設備え付け

平成19年9月28日から平成19年10月15日

（4）手渡し、後日回収

平成19年9月28日から平成19年10月30日

5.アンケート設問概要

6.アンケート回収数

（1）回収数

• グループインタビュー  98件
• Mバス乗車  168件
• 公共施設備え付け及び手渡し、後日回収  545件（内松寿荘193件）

合計  811件

• Mバス利用者アンケート調査の結果について
• Mバス利用者アンケート調査の結果について2（調査結果）
• アンケート調査票