要介護認定申請中に、延期通知書が届きました。どうすればいいですか。

質問

回答

要支援・要介護認定の結果は、原則として申請日から30日以内に通知しますが、認定調査票や主治医意見書の準備に時間がかかったり、申請が一時的に集中したりすると、30日以内に認定結果を通知できない場合があります。

そのような場合に、認定結果の通知が遅れている理由や通知見込み時期を記載した延期通知書でお知らせしています。

更新申請のかたで、現在お持ちの認定の有効期間内に認定結果が通知できる見込みのかたには、延期通知の発送を省略しています。

認定結果の通知が遅れている理由（延期通知の理由）と必要な対応は、以下のとおりです。

「認定調査が完了していないため」
　ご自宅などでの認定調査が済んでいないか、もしくは認定調査終了後に調査員が調査票を
　作成中です。
　認定調査が済んでいる場合や、認定調査日が決まっている場合は、特に何かをする必要
　はありませんので、今しばらくお待ちください。
　認定調査日が決まっていない場合は、日程を決める必要がありますので、高齢福祉室まで
　お問い合わせください。
「意見書の作成を依頼中のため」
　市から主治医へ意見書の作成を依頼中です。
　最近受診した場合は、特に何かをする必要はありませんので、今しばらくお待ちください。
　一度も受診していない場合や長期間受診していない場合は、意見書の作成のために受診
　が必要です。主治医に連絡の上、受診をお願いします。
「認定調査が完了していないため、また、意見書の作成を依頼中のため」
　上記1、2の両方に該当します。必要に応じて対応をお願いします。
「認定に必要な書類が揃うのが遅れたため」
　調査員からの調査票や、主治医からの意見書が、市に到着したのが遅くなりました。
　特に何かをする必要はありませんので、今しばらくお待ちください。
「認定申請が一時的に集中したため」
　調査員からの調査票や、主治医からの意見書はスムーズに市に到着しましたが、認定
　申請が一時的に集中しているため、結果の通知が遅くなっています。
　特に何かをする必要はありませんので、今しばらくお待ちください。