ここから本文です。
更新日：2011年7月29日
地上デジタル放送に関する相談窓口、支援など
アナログテレビ放送は、平成23年7月24日に終了し、デジタル放送へ移行しました。（岩手県、宮城県、福島県を除く）
地上デジタル放送に関する相談窓口
地上デジタル放送のことや視聴に関する質問まで、地上デジタル放送全般のご相談を受け付けています。
総務省地デジコールセンター
- 電話番号：0570-07-0101
（ナビダイヤルが利用できない場合は電話番号：03-4334-1111） - 平成23年7月18日～7月31日 24時間受付
平成23年8月1日から月曜日～金曜日 9時～21時（土・日曜日、祝日は9時～18時） - 聴覚障害者専用相談ファックス番号：0570-001-770（24時間受付）
総務省テレビ受信者支援センター(デジサポ大阪)
- 電話番号：06-7637-1010
- 平成23年7月18日～7月31日 9時～22時
平成23年8月1日から月曜日～金曜日 9時～21時（土・日曜日、祝日は9時～18時） - デジサポ大阪ホームページ( 外部サイトへリンク )
地デジ臨時相談コーナー
デジサポ相談員による受信相談や各種支援の案内などを行います。
- 場所：市役所本館1階ロビー
- 開催日：平成23年8月26日まで
毎週木曜日・金曜日10時〜16時（12時～13時は除く） - 問い合わせ先：総務省テレビ受信者支援センター（デジサポ大阪） 相談会グループ
電話番号：06-4790-7109 月曜日～金曜日 9時～21時（土・日曜日、祝日 9時～18時）
地上デジタル放送簡易チューナーの支援
経済的な理由で地上デジタル放送をまだ視聴できない低所得の世帯に対して、地上デジタル放送簡易チューナーの無償給付等の支援を行っています。
NHK放送受信料が全額免除となっている世帯への支援と市町村民税非課税世帯への支援があります。
いずれも申込期限は平成23年7月24日とされていましたが、地上アナログ放送終了後に、地上デジタル放送未対応に気づいた対象世帯の方が支援を希望する場合等を踏まえ、当面の間は、継続して申込みを受け付けることとされていますので、お早めにお申込みください。
なお、地デジ臨時相談コーナーでも受け付けています。
NHK放送受信料が全額免除となっている世帯への支援
支援の対象
次のいずれかに該当し、NHKの放送受信料が全額免除となっている世帯
- 生活保護などの公的扶助を受けている世帯
- 障がい者がいる世帯で、かつ世帯全員が市町村民税非課税の措置を受けている世帯
- 社会福祉事業施設に入所されていて、自らテレビを持ち込んでいる世帯
支援の内容
地上デジタル放送対応の簡易なチューナー（1台）を無償給付し、申し出に応じて対象世帯を訪問してチューナーの設置を行います。アンテナ改修等が必要な場合は無償で工事を行います。
問い合わせ先
総務省地デジチューナー支援実施センター
電話番号：0570-03-3840（ナビ電話が使えない場合は電話番号：044-969-5425）
月曜日～金曜日 9時～21時（土・日曜日、祝日 9時～18時）
市町村民税非課税世帯への支援
支援の対象
世帯全員が市町村民税非課税の措置を受けている世帯（NHKとの放送受信契約が必要です。）
支援の内容
地上デジタル放送対応の簡易なチューナー（1台）を無償給付します。また、チューナーの設置方法や操作方法を電話でサポートします。（チューナーの訪問設置、アンテナ改修等は行いません。）
問い合わせ先
総務省地デジチューナー支援実施センター
電話番号：0570-02-3724 （ナビ電話が使えない場合は電話番号：043-332-2525）
月曜日～金曜日 9時～21時（土・日曜日、祝日 9時～18時）
よくあるご質問
お問い合わせ
より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください
