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箕面市 > くらし > 消費生活 > クーリング・オフ制度について

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更新日:2013年3月1日

クーリング・オフ制度について

訪問販売などで、よく考える間もなく契約し、あとで冷静になってみると必要でなかった。こんな時、一定の条件のもとで、消費者から一方的に契約を解除することができる制度がクーリング・オフです。(取引形態によりクーリング・オフ期間が異なります。)

この制度は、原則として営業所や店舗以外での取引の場合に適用され、通信販売は対象となりません。

詳しくは、大阪府消費生活センターのホームページをご覧ください。( 外部サイトへリンク ) 

【特定商取引法によるクーリング・オフ期間 】

取引形態 クーリング・オフ
訪問販売 8日間
通信販売 なし
電話勧誘販売 8日間
連鎖販売取引(マルチ商法) 20日間
特定継続的役務提供
(エステティックサロン、語学教室、学習塾、家庭教師派遣、パソコン教室、結婚相手紹介サービス)
8日間

業務提供誘引販売取引(内職・モニター商法)

20日間
訪問購入(訪問買取) 8日間

 

よくあるご質問

お問い合わせ

所属課室:市民部市民サービス政策室 

箕面市西小路4‐6‐1

電話番号:072-724-6717

ファックス番号:072-723-5538

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